PDPA

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709)

Kemas kini terakhir: Februari 2026

Notis ini dikeluarkan oleh Gulsanco Sdn Bhd (No. Syarikat: 1092767-P), yang beroperasi sebagai Mahnaz Food ("kami"), selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") untuk memaklumkan anda tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda.

1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul data peribadi berikut daripada anda:

(a) Nama penuh

(b) Nombor telefon

(d) Alamat penghantaran dan bil

(e) Sejarah pembelian dan keutamaan produk

(f) Data interaksi melalui WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger

(g) Alamat IP dan data pelayaran laman web (cookies)

(h) Maklumat pembayaran (diproses secara selamat oleh gerbang pembayaran pihak ketiga)

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data peribadi anda dikumpul dan digunakan untuk tujuan berikut:

(a) Memproses dan menghantar pesanan anda

(b) Menyediakan khidmat pelanggan dan menjawab pertanyaan anda

(c) Menghantar promosi, tawaran istimewa, dan maklumat terkini melalui WhatsApp, SMS, dan e-mel (dengan persetujuan anda)

(d) Menguruskan program kesetiaan dan ganjaran pelanggan (dengan persetujuan anda)

(e) Menambah baik produk, perkhidmatan, dan pengalaman membeli-belah anda

(f) Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan

(g) Menjalankan penyelidikan pasaran dan analisis dalaman

(h) Menghantar pemberitahuan transaksi (pengesahan pesanan, status penghantaran, invois)

3. Persetujuan Anda

Dengan mendaftar akaun, membuat pembelian, atau berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp, anda bersetuju untuk kami mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan di atas.

Untuk komunikasi pemasaran (promosi, tawaran, berita), kami akan meminta persetujuan berasingan daripada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, untuk tujuan yang dinyatakan di atas sahaja:

(a) Syarikat kurier dan logistik (untuk penghantaran pesanan)

(b) Gerbang pembayaran (untuk pemprosesan pembayaran)

(d) Platform e-dagang (seperti Shopify, Shopee, Lazada, TikTok Shop)

(e) Platform pengiklanan digital (Meta/Facebook, Google, TikTok - untuk pemasaran)

(f) Penasihat profesional (juruaudit, peguam - jika diperlukan oleh undang-undang)

5. Hak Anda

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak berikut:

• Hak untuk mengakses data peribadi anda yang kami simpan

• Hak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau tidak terkini

• Hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa

• Hak untuk menghentikan pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung

• Hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi

6. Penarikan Balik Persetujuan & Berhenti Langgan

Anda boleh menarik balik persetujuan anda atau berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui cara berikut:

• WhatsApp: Balas "STOP" atau "BERHENTI" kepada mana-mana mesej promosi kami

• E-mel: Klik pautan "Unsubscribe" di bahagian bawah e-mel kami

• Hubungi kami secara terus di alamat di bawah

Sila ambil maklum bahawa penarikan balik persetujuan untuk tujuan pemasaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data anda untuk tujuan pesanan, penghantaran, dan perkhidmatan pelanggan.

7. Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam notis ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, atau pendedahan.

8. Pemindahan Data Ke Luar Negara

Sebahagian daripada penyedia perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan data yang setaraf disediakan mengikut keperluan PDPA.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, ingin mengakses atau membetulkan data peribadi anda, atau ingin menarik balik persetujuan anda, sila hubungi:

Gulsanco Sdn Bhd (beroperasi sebagai Mahnaz Food)

Alamat: Jalan TP 7/5, Taman Perindustrian Sime Uep, 40400 Shah Alam, Selangor

E-mel: info@mahnazfood.com

Telefon: +6012-239 9124

Kami akan berusaha menjawab permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.